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ＦＡＱ：よくあるご質問
お客様から寄せられるよくあるお問い合わせとその回答をご紹介しています。
Q. お誕生日新聞とはどのようなものですか？
Q. 注文確認メールが届きません。
Q. 出力された紙面はどのような状態ですか？
Q. どのくらいの日数で届くのですか？
Q. 振込先はどこですか？
Q. ラミネート加工とは何ですか？
Q. 購入したお誕生日新聞をコピーしても良いですか？
Q. 何年前の紙面から印刷可能ですか？
Q. 最新の日付の新聞はいつごろ購入可能ですか？
Q. テレビ欄と社会面が変わる年月日はいつですか？
Q. 新聞はどこの新聞社ですか？
Q. 地方紙は取り扱っていますか？
Q. 到着日指定・時間帯指定はできますか？
Q. 家族のプレゼントに購入を考えています。
サプライズでプレゼントしたいため、中身の分からない封筒で送ってもらうことはできますか？
Q. １面・テレビ欄（社会面）以外の紙面は提供できますか？
Q. 「お誕生日新聞封筒」は追加できますか？
Q. Ｂ４サイズってどれくらいの大きさですか？
そのほかにもご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
| Q. お誕生日新聞とはどのようなものですか？ |
|---|
| 誕生日や結婚記念日など、思い出の日に発行された新聞（一面とテレビ欄）です。 詳しくはお誕生日新聞ご紹介ページをご参照ください。 >>お誕生日新聞とは？ ※テレビ欄開始前は社会面となります。 >>テレビ欄と社会面が変わる年月日について |
| Q. 注文確認メールが届きません。 |
| 当社ではご注文いただいた直後に自動で確認メールをお客様にお送りしておりますが、以下のような原因により当社からのメールをご覧頂けない場合がございます。 A.お使いのセキュリティソフト、メールソフト、サーバによっては、当社からのメールが迷惑メールとして判断されている可能性がございます。 特にフリーメール（AOL、Yahoo、Hotmail、msnメール、gooフリーメールなど）では、自動的に『迷惑メールフォルダ』などの受信トレイ以外に振り分けられる場合が多くございます。 当社からのメールが迷惑メールとして振り分けられていないか、ご確認のほどお願いいたします。 B. メールアドレスのご入力間違いの可能性がございます。 今一度、お客様のメールアドレスをご確認のうえ、正しいメールアドレスにて再度ご注文いただくか、お問い合わせフォームより正確なアドレスをご連絡ください。 C. 携帯メールの場合、受信設定によっては届かない場合がございます。 別のメールアドレスをご利用になるか、もしくは携帯電話のメール受信設定にて”@shinbun20.com”からのメールを許可していただいた後、銀行振込みの場合は再度ご注文を、クレジットカード決済をご利用の場合はご連絡をお願いいたします。 D. 受信メールボックスの容量が一杯になったため、受信できない場合がございます。 不要なメールを削除した後、銀行振込みの場合は再度ご注文を、クレジットカード決済をご利用の場合はご連絡をお願いいたします。 それでも尚、メールが届かない場合は、お問い合わせフォームもしくは  （←スパム対策のため画像にしております）までご連絡願います。当サイトでは携帯メール、フリーメール以外のメールアドレスのご利用を推奨いたします。 |
| Q. 出力された紙面はどのような状態ですか？ |
| 過去の新聞の中には、現存する紙面やマイクロフィルムの状態により、記事が判読しずらいものもございます。 また、戦前の一時期は、一面が全面広告となっているものもございますので、予めご了承ください。 |
| Q. どのくらいの日数で届くのですか？ |
| 通常はクロネコメール便により、速達便（推奨）で発送日から2～3日前後、通常便で発送日から3～4日前後が到着予定となります。 いずれも、商品発送後に「お問い合わせ伝票番号」をメールでご案内いたしますので、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムより追跡が可能です。 なお、「還暦お誕生日新聞」および「記念日セット」は特注商品のため、ご注文・ご入金をいただいてから２～３週間後のお届けとなります。 詳しくは、「配送・送料について」をご覧ください。 >>配送・送料について |
| Q. 振込先はどこですか？ |
| みずほ銀行 中野支店 普通預金 １０３１２８０ 振込先名義： 株式会社アシストシステム研究所 カナ表記： カ）アシストシステムケンキュウジョ ゆうちょ銀行をご利用の場合は、下記口座へのお振込みをお願いいたします。 ＜ゆうちょ銀行からゆうちょ銀行へのお振込み＞ 記号： 10030 番号： 69973151 口座名義： カ）アシストシステムケンキュウジョ ＜他行からゆうちょ銀行へのお振込み＞ 銀行名： ゆうちょ銀行 金融機関コード： 9900 店名： 〇〇八 店（ゼロゼロハチ店） 店番： 008 預金種目： 普通 口座番号： 6997315 ※振込み手数料はお客様にてご負担願います。 入金確認後、商品を発送いたします。 |
| Q. ラミネート加工とは何ですか？ |
| ラミネート加工とはプリンターで印刷したお誕生日新聞に薄いフイルムを貼って 水 ほこり 傷 色あせなどから保護する加工方法です。ラミネート加工を行いますと、紙の破損を防いで長期保存に耐えられます。 |
| Q. 購入したお誕生日新聞をコピーしても良いですか？ |
| 出力された紙面の複製(コピー）は法により禁止されております。個人が楽しむための目的で使用してください。 |
| Q. 何年前の紙面から印刷可能ですか？ |
| 1872年2月21日の紙面から印刷できます。 |
| Q. 最新の日付の新聞はいつごろ購入可能ですか？ |
| 年に３回の予定で定期的に最新の新聞を追加しております。 本日発行された新聞をご注文される際には、約３～４ヶ月後にご注文が可能となります。（更新時期により１～２ヶ月で可能な場合もございます。各プランのご注文ページでご確認をお願いいたします。） なお、還暦お誕生日新聞、または記念日セットにつきましては、特別に近日中でのご提供を行っております。 |
| Q. テレビ欄と社会面が変わる年月日はいつですか？ |
| 1953年１月１日を境に以前が社会面で以降がテレビ欄になります。 |
| Q. 新聞はどこの新聞社ですか？ |
| 毎日新聞の全国紙になります。 |
| Q. 地方紙は取り扱っていますか。 |
| 大変申し訳ございませんが、毎日新聞の全国紙のみになります。 |
| Q. 到着日指定・時間帯指定はできますか？ |
| メール便で送らせていただきますので、到着指定・時間帯指定はできません。 |
| Q. 家族のプレゼントに購入を考えています。 サプライズでプレゼントしたいため、中身の分からない封筒で送ってもらうことはできますか？ |
| はい、可能です。購入お申し込みの際、備考欄に「無地の茶封筒希望」と明記ください。 |
| Q. １面・テレビ欄（社会面）以外の紙面は提供できますか？ |
| 大変申し訳ございませんが、その他紙面は取り扱っておりません。 |
| Q. 「お誕生日新聞封筒」は追加できますか？ |
| はい。一枚９０円（税込）にて小分け用封筒（お誕生日新聞がぴったり入る角0版の封筒です）を販売しております。 カート画面にて、ご希望の枚数を指定しご注文ください。 >> 小分け用封筒のサンプル |
| Q. Ｂ４サイズってどれくらいの大きさですか？ |
 縦３６．４ｃｍ、横２５．７ｃｍです。 大学ノートの見開きと同じサイズです。 |
そのほかにもご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
